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我们重视您的个人信息和数据安全。本政策适用于您访问或使用云发卡网站、商家后台及相关服务的场景。
01
COLLECTION
我们收集哪些信息
为提供账号、订单、商品交付、客服和安全服务,我们可能在必要范围内收集您主动提交或在使用服务过程中产生的信息。
账号与联系信息
例如手机号、邮箱、登录凭证及用于接收服务通知的联系方式。
交易与经营信息
例如订单编号、商品信息、交易时间、支付状态、售后记录以及商家经营数据。
设备与日志信息
例如访问时间、浏览器类型、设备信息、IP 地址、操作日志和异常安全记录。
客服与反馈信息
例如您在投诉、咨询、举报或售后沟通中主动提供的内容和附件。
02
USE
我们如何使用信息
我们仅在实现服务目的、履行法定义务、保障平台和用户安全以及改善产品体验所必要的范围内使用相关信息。
- 创建和维护账号,提供商品发布、订单管理、自动交付、通知和客户支持。
- 核验交易状态、处理售后争议、识别异常行为并防范欺诈、攻击和其他安全风险。
- 分析平台运行情况,改进功能、界面和服务质量;分析结果通常会进行汇总或去标识化处理。
- 根据法律法规、司法或行政机关的合法要求提供必要信息。
我们不会将您的个人信息出售给第三方。除提供服务所必需或法律允许的情形外,不会以与本政策不一致的目的使用您的信息。
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PROTECTION
信息共享、保存与保护
为了完成支付、消息发送、云存储、风险控制或客户服务,我们可能与必要的服务提供商共享完成该事项所需的最少信息,并要求其按照约定保护信息安全。
我们会根据业务需要和法律法规要求保存信息,并采取访问控制、权限管理、传输保护、日志审计和备份等措施降低信息被泄露、篡改或丢失的风险。
- 不同岗位和服务商仅能访问其履行职责所需的信息。
- 涉及支付、密码和身份凭证等敏感信息时,我们会采用更严格的安全控制。
- 信息保存期限届满或处理目的实现后,我们会依法删除或匿名化处理相关信息。
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YOUR RIGHTS
您的隐私权利
在符合法律法规和平台安全要求的前提下,您可以通过服务邮箱联系我们,申请查询、更正、删除您的相关信息,或撤回部分授权。我们会在核验身份后处理您的请求。
如果您停止使用平台或注销账号,部分信息可能因法律义务、争议处理或安全审计需要继续保存,保存期限届满后依法处理。
05
UPDATE
政策更新与联系我们
当服务范围、处理目的或法律要求发生变化时,我们会更新本政策,并在页面标明更新时间。重大变化会通过适当方式向您提示。
如您对隐私政策有疑问、意见或投诉,请发送邮件至 service@yfaka.com。
